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市政协委员傅晓晖建议:加强物业人员培训 提升服务管理水平
天津政协网 www.tjszx.gov.cn 日期: 2018-01-27 09:01 来源: 天津日报 作者:韩雯
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  物业管理的好与坏,关系居民生活的幸福指数。市政协委员傅晓晖说,目前,有一些小区还存在物业人员素质不高,导致服务管理不到位等问题,建议定期对从业人员进行培训,提升全市物业管理水平。
  傅晓晖说,小区物业管理关键靠人,应加强从业人员的培训力度,市有关部门要制订培训计划和内容,以区为单位分批轮流集中培训物业管理人员、物业公司从业人员、业主委员会和社区居委会有关人员,实行持证上岗,坚持责权利相结合。创新物业管理模式,量体裁衣,对新建小区严格实行分等定级管理;对综合治理的老旧小区,应组建业主委员会,启动物业管理;对于偏远零星分散规模小的住宅群落,由街道结合其所在地状况,实行以环境保护为主要内容的监管服务;对保障性住房和成片征迁安置房小区,分别实行不同的物业管理模式。各区要成立物业管理行业协会,协调整合行业资源,实现行业自律,提升行业服务水平。采取优胜劣汰的方式,委托第三方定期对物业公司进行评定,结合居民满意度,对服务不到位的取消其管理权。

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